Cairkan Suasana ‘Adu Argumen’ Lewat Makanan dan Minuman

oleh

JAKCITY (Jakarta) – Sulit memang jika perbedaan pendapat dengan keluarga, kolega, atau teman meruncing. Hal yang dapat memicu percikan konflik, terutama bila kedua pihak sibuk berargumen tanpa mau mendengarkan satu sama lain.

Peneliti Komunikasi Sosial Budaya Vokasi Universitas Indonesia, Devie Rachmawati, mengungkapkan solusi untuk mencairkan suasana yang memanas. “Makanan dan minuman bisa jadi ‘jembatan’,” ujar Devie di acara kampanye “Mari Bicara, Indonesia!” SariWangi, Jakarta, Selasa (15/1).

Menurut Devie, menyesap minuman atau mengunyah camilan memberi waktu untuk rehat, juga memberi kesempatan untuk mendengarkan apa yang ingin orang lain katakan. Kemudian, bangun kembali komunikasi dengan lawan bicara untuk saling memahami.

Kalau pembicaraan terus meruncing, salah satu pihak harus ‘mengalah’, mundur sejenak agar suasana yang penuh tekanan kembali jadi melunak. Usai suasana kembali tenang, utarakan hal-hal yang ingin diungkapkan ketika suasana sudah lebih kondusif.

Data dari survei yang dilakukan SariWangi menunjukkan bahwa terdapat 64 persen responden mengakui pernah atau berpikir untuk memutuskan hubungan dengan orang terdekatnya karena alasan perbedaan. Namun, 96 persen responden mengakui bahwa perbedaan pandangan seharusnya masih dapat diperbaiki.

“Komunikasi atau saling bicara memiliki kunci yang penting dalam merangkul perbedaan dan menemukan persamaan, hal ini merupakan langkah awal untuk menyambungkan dua atau lebih pihak dalam mengutarakan buah pemikiran dan aspirasinya,” papar Devie. (JC-02)